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一个女大学生的实习报告

信息来源: 发布日期:2009-03-24 阅览数:4946 次

   六个月前,对我来说是人生的转折。我在“安徽轻工”经历了笔试、口试和面试三关之后,终于得到了自己梦寐以求的工作,开始了在轻工的实习过程。

   这六个月来,我经历的是以往完全不同的生活方式,接触到的也是与以往接触的完全不同的人。可以说,我在这六个月学到的东西,是我长这么大从未学到过的东西。

   以前在大学校园里,我是个平凡而低调的人,认认真真地念书,安安静静地生活,总觉得那些活动是与自己不相关的,就这样,我忽视了自己其他方面能力的培养,直到工作的时候才意识到其实我在大学里错过了很多东西。而这些东西,正是工作中必不可少的。

   记得我刚来的时候,部门经理就对我说,在他的眼里,每个新人的总分都一样,你这方面比较强,必然有的方面比较弱。虽然我成绩很优秀,并不代表以后在工作中就一定比别人出色,所以不能沾沾自喜,目中无人。工作以后,我一直记着这句话。而且我发现,在工作中,需要学习的东西太多了,而自己似乎一无所知,的确没有什么好沾沾自喜的。

   我所在的部门都是才进企业不到两年的新人。办公室的气氛很好,同事之间相处什么融洽,大家对我也都很照顾。

 

   业务上的常识,经理和同事都一点点的教我,现在我基本上对外贸的各个环节都有了直观的了解。一笔业务,从推销,寄样,下单,签约,到托单,出运,结汇,我都亲身经历。慢慢地,我也开始接触一些工厂和客户。一开始和工厂的人一起吃饭我很不适应,不知道说些什么,别人一看就知道我是刚从学校毕业的学生。所以一开始遇到这种情况我总是想躲开。给客人和工厂打电话时,我也总是很紧张。特别是给国外的客人打电话,我老是听不清他们在说什么。以前在学校,我一直都认为自己的英语水平还是不错的,到企业来,听到前辈们用流利的英语与客人电话交流,我总算意识到自己的差距。可能每个人都要经历这样的过程吧,后来我终于,既然你已经来上班,就不能再把自己当成学生,当成小孩子。因为在外面没有人会照顾你,任何时候都要表现的很成熟,很坚强,很独立。只有这样,工厂和客人才会相信你。

   大家经理经常跟大家说,做生意就是做人。一切书本上的外贸常识都是很简单的,就算你学的再好,也不见得就能把业务做好。所以重要的是你是否具有人格魅力,能影响别人,让工厂和客户相信你,愿意和你合作。特别是现在,外贸行业的竞争越来越激烈,没有很强的个人 能力是很难成功的。大家企业有很多业务做的很好的业务员,他们个个不但很有生意头脑,非常懂得与人交往,而且十分敬业。

   在很多人眼里,外贸是一份很体面的工作,开小车,住楼房,还能经常出国。其实他们看到的,只是表面上光鲜的一面,那些成功的外贸人可以今天的成就,都是他们多年艰辛努力的结果。外贸是一项很辛苦的工作,加班对大家来说是家常便饭,甚至过年过节的时候也不能休息。有时候看到别人在放假,在休息,但是自己却每天都要辛苦地加班,心里面是有点不平衡,也很自然会有厌烦的情绪。想想自己也不是不能找一份轻松的工作,为什么要这么辛苦做外贸。但是看到身边的同事,他们都很任劳任怨,没有人抱怨工作的累,拿大家经理来说,他真的很少休息,甚至过年期间都天天来企业加班。一比较就觉得很羞愧,跟他比起来,自己所谓的吃苦根本就不算什么。

 

   既然我因为浓厚的兴趣义无返顾选择了做外贸这一行,我就要有心理准备自己肯定会遇到很多挫折。事实也正是如此,在工作中我受到了很多打击,总是会把简单的事情做错,总是贪图一时的方便造成很多麻烦,而大家经理又是个十分严厉的人,所以经常会毫不留情地骂我。一开始我很不习惯,挨骂之后总是很沮丧,都想全盘否定自己。但是后来我明白了,有人骂你其实是件好事,这样你才能更清楚的看到自己身上的缺点,更利于自己的成长。虽然现在我仍然有很多毛病,但是我已经在努力改正,为了自己的目标,做一个成功的BUSINESS WOMAN,我一定会充满信心克服所有困难,不断努力的。

   在实习报告的最后,我想根据自己在企业的所见所闻,给学校的老师提几个小建议。现在大家的教材过于老套,随着外贸的发展,很多东西已经用不上了,而很多新的东西学校里面又学不到,所以刚开始工作有些吃力。拿E-MAIL来说,其实大家平时发的邮件,并不拘泥于书本上的格式,只要语句清楚把问题讲明白就可以了。而且近年来,企业所用的支付方式,大部分都是T/T,而在学校,大家是把信用证作为重点来讲的。还有,现在很多国贸专业的学生,到企业来却看不懂各种单证,让企业的前辈很意外。所以我觉得学校有必要专门开设这门课,让学生接触外贸流程中的所有单证,这样才会有最直接的感受。

 

(转自企业“轻工论坛”)

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