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安徽轻工的信心、观念、战略与学问

信息来源: 发布日期:2009-03-19 阅览数:4143 次

    企业工作的引导思想是:“树立一个信心,转变两个观念,实施三项战略,弘扬四种学问”

    所谓树立一个信心,就是要树立必胜的信心。
    外部环境复杂多变,企业改革的任务极其艰巨。面对困难和挫折,大家一定不要退缩泄气,不要灰心丧气,不要唉声叹气。每一家企业都有自己头疼的事情,每个企业都在“带病作业”,每个企业都会有成长的烦恼。这并不可怕。发展道路上遇到的问题,只有用发展的办法来加以解决。一旦止步不前,问题就会积累起来,就会如火山一样爆发。当然,改革,有时候需要起跑时的爆发力,但有时也需要追求平衡发展。做企业,不要太着急,不能天天像做过山车一样过于疯狂刺激。


    为此,在前进的道路上,大家必须高举两面旗帜,一是高举邓小平理论的伟大旗帜,坚定不移的走发展之路。坚持发展是硬道理。在前进中解决问题,在发展中消除矛盾。二是高举“三个代表”的伟大旗帜,坚持把群众的利益放在至高无上的地位,作为一切工作的出发点和落脚点。

 

    面对改革,领导有三大功能:严明纪律、指明方向、鼓舞士气。因此,各级干部一定要自我加压,以身作则。应该有孤注一掷、破釜沉舟的胆略和气概。在危机和灾难到来时,如果干部总是先给自己找好退路,准备好逃跑路线,那绝对是对这些患难兄弟姐妹的背叛。

 

    改革就像爬山,可能要绕道,可能要迂回,但只要坚持向上,总会到达顶峰。大家绝不能轻易地向困难妥协。什么都不敢突破,什么都没有能力突破,那还要领导干什么呢?大家一定要树立战胜困难的信心,树立完成任务的信心,树立再创辉煌的信心。


    所谓转变两个观念,就是要转变利益观念和转变国有企业观念。

    过去,思想追逐资本,大资本赚大钱,小资本赚小钱,无资本不赚钱。现在,资本追逐思想,大思想赚大钱,小思想赚小钱,无思想不赚钱。因此,从根本上说,企业间的竞争,其起点是思维的竞争和思想的较量。


    除去宏观形势外,企业的发展遭遇许多制约因素,其中最大的是人的观念。企业平静了很多年,很多人缺乏挑战。由于改革的深化,大家这么多年的平静生活被打破了。外贸形势的恶劣、人才的流失和产品开发的停滞这一系列打击,打破了企业规模和效益的平衡关系,打破了综合人员和业务人员的平衡关系,打破了企业向心力和信仰危机的平衡关系。让大家许多人一下子变得无所适从,使得大家对许多问题的看法变得扭曲。

 

    在新的形势面前,迫切需要大家转变利益观念。大家要问自己:以前所得到的待遇与自己付出成正比吗?当别人的权利被削弱时,为什么自己的权力就不能被削弱呢?当企业的利益都无法保证时,为什么自己的利益就不能牺牲呢?难道自己的利益一定要高于企业的利益吗?难道自己真的就比别人重要吗?难道非要等到企业揭不开锅了才能醒悟吗?希翼大家能进行自我心理疏导,克服利益失衡后的浮躁心理。

 

    大家大多是国有企业培养出来的,计划经济和国有身份观念根深蒂固。流通型国有企业作为历史的产物,存在着深刻的难以解决的矛盾和麻烦。国有企业最大的负担是人的问题。国有企业的职工分为五种,第一种是人才。企业中20%的人创造了80%的利润。第二种是人手。心理学家们说,在一个企业中,实际上只有5%的人能够实现愿望,换句话说,是95%的人在为5%的人干活。第三种人是人物。大事干不了,小事不愿干。第四种人是人精。上窜下跳,煽风点火。第五种人是人渣。整天希翼领导被抓,期待企业破产。企业的任务是:保护人才、关心人手、教育人物、批评人精、打击人渣。

 

    所谓实施三项战略,就是要客户中心战略、低成本战略和差异化战略。
    判断一个行业是否难做,有三个基本标准。一是垄断程度。即是否可以由几个乃至部分企业垄断市场。二是进入这个行业的门槛是否很高。三是产品是否相差很大。通过分析大家不难发现,目前的外贸行业毫无垄断可言,任何人都难以左右市场。其次是外贸行业非常容易进入。再次,外贸企业间经营模式非常相似,产品种类大同小异,人才结构大多雷同,甚至做事方法都如出一辙。正所谓“你有我有大家有,你死我死大家死”。在这种情况下,外贸各企业间竞争白热化乃至鱼死网破就见怪不怪了。在这样一个高度竞争性的领域,大家怎么办?

 

    第一,坚定地实施“客户中心战略”。突出的是“客户服务为中心”,体现了ISO以客户为中心的管理精神。针对每一个客户的价值诉求去运营企业。将市场战略转变为客户战略,使客户管理成为保证业务成功的最重要因素。

 

    第二,坚定地实施“低成本战略”。市场营销原理告诉大家,利润主要是从两个方面获得:销售链和供应链。

 

    第三,坚定地实施“差异化战略”。经营和产品的差别性越低,竞争程度就越高。大家必须加强产品的深度和广度开发,加强新产品的开发等,以增强产品的差异性。市场竞争的经验启示大家:你不一定要做得最好,但绝对要与众不同。应该看到,需求是永远变化的,消费者偏好决定着客户的选择偏好,而客户偏好的差异性和无限性就为企业的差异化战略提供了永无止境的广阔天地。

 

   所谓弘扬四种学问,就是要弘扬甘于奉献、追求卓越、防范危机、团队合作的企业学问 

    小型企业做事,中型企业做人,大型企业做学问。一个企业存在5年,靠的是运气;存在10年,靠的是领导;存在20年,靠的是管理;存在30年,靠的是学问。

 

    钱,是把双刃剑,正确的引导可以激励斗志、改造生活;过分地漠视,会导致小农意识、浅尝则止;而过多地追求则会让你私欲膨胀、迷失自我。因此,大家要坚持做到思维模式与时俱进,抛弃旧有的习惯和依赖。大家必须明白:大家都是被市场选择的商品。大家在选择道路,道路也在选择大家。

    管理难,管理有一定规模的企业更难,而最难的是管理一家业绩卓越的成熟企业。企业的过去越辉煌,维持这种状态就越困难。在这种困难之中,企业免不了经历大起大落、悲欢离合。现在,大家突然发现自己已经站在危险的十字路口。尽管这种危险并不意味着马上要发生什么,但它肯定会发生什么,并且将影响大家今后的生活。因此。建立牢固的危机意识就显得至关重要。

 

    大家都知道羚羊和狮子的故事。不要简单地认为狮子肯定比羚羊能够存活。实际上它们两个在大自然中是平等的。羚羊如果具有飞一般的速度,就会拥有广阔的碧水蓝天。而狮子如果不努力,养尊处优,照样会“暴尸街头”。因此,企业必须给自己准确定位,必须时刻不能懈怠,必须对潜在的危机明察秋毫。一个企业,一旦认为自己了不起了,认为自己功成名就了,那基本上距离毁灭不远了。这是市场经济的精髓所在,是市场经济的残酷性所在。市场竞争危机四伏,大家必须睁大眼睛。记住,“睡着了,就意味着失败”。

 

    当然,有时候,危机也可以使企业旧有模式的弊端顷刻间暴露在大家面前,这便可以从另一方面渲染改革的迫切性。因此,危机对于富有改革精神的人来说也是个非常难得的机遇。

 

    轻工的发展历史昭示一个真理,只有合作才能创奇迹。一方面,大家通过合作,可以实施大兵团作战、多兵种协同,可以有效地应对中小型企业的骚扰;另一方面,大家通过合作,可以组建精诚的团队去战胜那些单薄的个体。好的企业学问是“一团火”,它会感染和温暖所有的人,能够“一呼百应”。

 

    在合作方面,大家需要建立人力资源的新概念,建立新型的激励机制。假如大家在企业与员工的“职业婚姻”中不能将企业学问所散发出魅力注入到每个员工的血管中去,那么,离婚便成了唯一的选择。我想对业务人员说:出差在外很辛苦,不管你在哪,不管你走多远,企业,距离你始终只有一个转身的距离。

    “天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。”安徽轻工哺育了一大批勤劳智慧的员工,而员工也将自己的一生托付给了安徽轻工。大家对安徽轻工永远有一种难以割舍的情怀。

 

    一个企业,找不到自己的远方是可怕的。现在,大家有了目标,有了远方,大家因此也就有了追求,远方也因此不再遥远。轻工能有今天的成功并不因为大家是天才,而是大家知道每当太阳升起的时候,就必须闻鸡起舞。对于轻工的人来说,生命,就是永远不停地奔跑!

 

(节选自柳夕良总裁在企业年度总结表彰大会上的讲话)

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