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夸夸大家的“阿湘”

信息来源: 发布日期:2007-11-27 阅览数:3927 次

    “我叫朱湘,因为是父母在湖南生下了我,所以我的名字里有个‘湘’字,大家以后多多帮助我......”这是一年前,大家的朱湘同志在企业大会前作为新人自我先容时说的。会后,我跟他开玩笑说:那你就是个“湘伢子”么,以后就叫你“阿湘”了,湖南可是出了个伟人毛主席的好地方,你以后至少可是要成为一个像毛主席那样的伟大单证员哦。

    小朱湘是去年五一的时候来到单证部,在当时部门制单岗位制单任务重、人员变动大、人手严重不足的情况下,只在岗前培训个把月的时间,就被匆匆忙忙地推到制单工作第一线,毅然决然地独立承担起繁杂、枯燥的制单工作。那段时间,我看到他整天忙的团团转,几乎每天都要加班到很晚才能回家,有时侯,我催他早点回去,他总是说没事,新人总是要比人多花一点时间和精力,才能把工作学好、做好,以后熟练了,效率提高了,就会好一些的。我也曾问过他,你这样老加班,你爸妈不心疼、不会怪我吧。他说没事,家里也了解企业的情况。

    就这样,经过一段时间的刻苦磨炼,他很快成为一名合格的制单员,成为制单岗主力制单员之一。之后,每逢有新制单员上岗前后,我都把阿湘的这段经历说给他们听,鼓励他们迎难而上。

    可是当初,阿湘刚到部门的时候,我曾是以怀疑的眼光看他,感觉这样一个英俊时尚、风流倜傥、人见人爱、花见花开、车见车爆胎的帅小伙子,让他整天与单据打交道,能行吗?

   果不然,由于是新上岗,在学校又不是学这个的,尽管他很投入、很努力,但很快有不少业务员向我反映,他在工作中有这样那样的差错和问题,有的话还很尖锐。

    面对批评,面对问题,面对有些经查核还是些误解的情况,他都能虚心接受,坦诚对待,默然承担,并多次与我当面表示或写信表达:一定好好汲取教训,加倍努力,力争早日成为一名合格的单证员。

    由于制单岗位人员变动快,人手常常衔接不上,加之近年以来企业业务稳步增长,制单岗任务就一直比较重。由于这两年企业进出口额突飞猛进,每个制单员的压力都很大,其中像朱湘等“老”一些的制单员,增加的工作量就更多。

    每当其他制单员尤其新来的制单员忙不过来时,只要安排他,不管自己事情再多再忙,都二话不说地应承下来。

    有时候,我在安排他代人做单时,也知道,朱湘的制单任务也已经很重了,我看了一下部门工作月度统计,他的工作量大多数月份都是排在最前面,尽管他通过虚心好学,积累经验,找出技巧,提高效率和经常加班加点,早不是当初的那般情景。可再给他加任务,我会常常于心不忍,他似乎是看出我的心思,又是说:没事的,你尽管安排,大不了,休息时,我少打一会乒乓球吧。

    作为一名“老”制单员,其实朱湘做单证也才一年多,在企业应该算是标准的新人,但他对企业的关心和热爱,甚至也不比我这个“老轻工”差。

    一年多过去了,现在我经常能听到的是业务部门对他真诚的肯定,可他却时不时地问我:“最近业务上对我的服务满意吗?有没有什么意见?”这回,我总是高兴地告诉他,我听的反映都是表扬你的,你做的不错,真的不错,继续努力吧!

    每当听到这样的赞许,处于像雾像雨又像风青春期的小朱湘都会矜持地笑着,那笑容仿佛夏威夷的阳光,宛若加勒比的妩媚,散发地中海的柔情,洋溢撒哈拉的风韵……
 
                                                                    (方献友供稿)

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